A denúncia de um consumidor levou o Procon-BA, órgão da Secretaria da Justiça, Cidadania e Direitos Humanos, a autuar lojas do grupo Ricardo Eletro, dia 26. Os fiscais do órgão visitaram quatro estabelecimentos do mesmo grupo para apurar irregularidades relativas à falta de informação adequada durante a comercialização dos produtos, o que segundo a diretora de fiscalização, Isabella Barreto, pode acabar induzindo os consumidores ao erro.

Junto à denúncia, o consumidor encaminhou a cópia de um cartaz que estava exposto em uma das lojas, e que não continha informações sobre taxas de juros mensais e anuais. Nove cartazes, com irregularidades como essa, foram apreendidos pela equipe. Nas lojas situadas no Relógio de São Pedro, Shopping Salvador e Iguatemi, os fiscais identificaram que só estavam sendo divulgados os valores parcelados dos produtos, já as informações referentes ao valor total e à vista não estavam acessíveis aos consumidores.